AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Kids & Play Spielwelt GmbH

Kids & Play Spielwelt GmbH
Goosmoortwiete 40
25474 Bönningstedt
E-Mail: info@kidsundplay.de
Telefon: 040 5566543

Diese AGB gelten für alle Besucher der Kids & Play Spielwelt GmbH.

Tagesbesucher müssen nicht im Voraus buchen und können spontan kommen.
Kindergeburtstage müssen online reserviert werden. Die gebuchte Personenzahl und das gewählte Paket sind verbindlich.
Upgrades sind vor Ort möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Downgrades oder Reduzierungen der Personenzahl sind nur aus Kulanz möglich.
Gruppenbuchungen sind nur per Anfrage über Telefon, E-Mail oder WhatsApp möglich.
Stornierungen und Änderungen sind bis 48 Stunden vor Buchungsbeginn kostenlos. Danach behalten wir uns das Recht vor, die volle Summe in Rechnung zu stellen.
Diese AGB gelten auch gegenüber Unternehmen, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, sofern diese Leistungen der Kids & Play Spielwelt GmbH in Anspruch nehmen.
Bei Erreichen der Kapazitätsgrenze behalten wir uns das Recht vor, weiteren Gästen den Zutritt zu verwehren – auch wenn eine vorherige Reservierung vorliegt, aber die Einlasszeit überschritten wurde.

Kinder unter einem Jahr haben freien Eintritt.
Die Aufsichtspflicht liegt ausschließlich bei den Eltern oder einer volljährigen Begleitperson.
Kinder dürfen ab 12 Jahren alleine bleiben, sofern eine schriftliche Zustimmung der Eltern sowie deren Kontaktdaten vorliegen. Dennoch übernimmt das Kids & Play keine Haftung.
Eltern bzw. Aufsichtspersonen haften für das Verhalten der Kinder.
Die Halle darf nicht mit Straßenschuhen betreten werden. Stoppersocken sind auf den Spielgeräten Pflicht. Eltern dürfen Hausschuhe tragen.
Kinder, die nicht selbstständig die Toilette nutzen können, dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben. Eltern haften für Verunreinigungen.
Der Zutritt ist bei ansteckenden Krankheiten nicht gestattet. Bei Verdacht behalten wir uns das Recht vor, den Zutritt zu verweigern.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar vor Ort an der Kasse.
Geburtstage und Gruppenbuchungen können bis 48 Stunden vorher kostenlos storniert werden. Bei Nichteinhaltung wird die gesamte Summe in Rechnung gestellt.
Bei nicht fristgerechter Zahlung behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren. Bereits entstandene Kosten können dennoch geltend gemacht werden.
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rücksichtnahme auf andere Besucher ist verpflichtend.
Keine Straßenschuhe in der Halle.
Keine mitgebrachten Speisen oder Getränke.
Snacks wie Obst, Kuchen und Knabbereien sind erlaubt, aber nur außerhalb des Bistro-Bereichs.
Eigene Getränke sind nicht gestattet.
Für verlorene Gegenstände oder Wertsachen übernehmen wir keine Haftung. Bitte keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt lassen.

Eltern bzw. Aufsichtspersonen haften für das Verhalten und die Schäden der Kinder.
Beschädigungen durch Kinder oder Erwachsene müssen reguliert werden.
Das Kids & Play übernimmt keine Haftung für Unfälle, die nicht durch Fahrlässigkeit des Betreibers verursacht wurden.
Für Verletzungen durch unsachgemäße Nutzung der Spielgeräte oder Missachtung der Regeln wird keine Haftung übernommen.
Eine generelle Aufsichtspflicht durch das Kids & Play besteht nicht.
Für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung oder Garderobe wird keine Haftung übernommen – auch nicht bei Diebstahl.

Straßenschuhe dürfen nicht in die Halle mitgenommen werden und müssen in der Garderobe oder in vorgesehenen Boxen abgestellt werden.
Essen und Trinken auf den Spielgeräten ist verboten.
Speisen und Getränke dürfen nur an den vorgesehenen Tischen verzehrt werden.
Der Kleinkinderbereich ist nur für Kinder bis 4 Jahre zugelassen.
Barfußspielen ist untersagt, Stoppersocken sind Pflicht.
Bei groben Verstößen gegen Hygiene- oder Sicherheitsregeln behalten wir uns vor, die betroffenen Personen des Hauses zu verweisen.

Während Veranstaltungen und Attraktionen sowie gelegentlich im normalen Tagesbetrieb werden Fotos und Videos aufgenommen und für Werbezwecke genutzt (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Website).
Es kann vorkommen, dass Kunden im Hintergrund sichtbar sind.
Bei Reservierungen werden die angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail) gespeichert.
Wenn du oder dein Kind nicht auf Bildmaterial erscheinen möchtest, teile dies bitte direkt dem Personal mit.

Ein Hausverbot kann ausgesprochen werden bei:

Gutscheine sind mindestens zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
Ausgenommen sind Gutscheine, die für einen bestimmten Zweck bestimmt sind (z. B. Verlosungen, Tombola, etc.).

Für verlorene Gegenstände oder Wertsachen übernehmen wir keine Haftung. Bitte keine Wertgegenstände unbeaufsichtigt lassen.
Gefundene Gegenstände werden bei uns sicher verwahrt.
Gegenstände von geringem Wert – wie Kleidung, Brotdosen, Spielsachen o. Ä. – werden nach 14 Tagen, sofern sich niemand bei uns meldet, der Altkleidersammlung übergeben.
Ausweisdokumente, Bankkarten oder ähnliche persönliche Unterlagen werden nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist an die Polizei in Bönningstedt übergeben, falls sie nicht abgeholt werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Kids & Play Spielwelt GmbH.